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La comisión del mercado de las telecomunicaciones ha publicado el informe sobre comercio electrónico para el tercer trimestre de 2011.

Los datos reflejan que el comercio electrónico es una realidad: un crecimiento del 27% y nuevo récord histórico de volumen de ventas (más de 2400 millones de euros).

Y eso teniendo en cuenta que no incluyen todas las transacciones que se formalizan a través de Internet: no aparecen las compras contra reembolso o a través de transferencia bancaria. Ni siquiera aparecen las transacciones pagadas por Paypal.

Y tú, ¿ya tienes tu tienda online? En sync.es queremos alojarla

Imagen: “Visa” por rahego

Los dominios de Internet sufren un cambio radical en su política. Según lo acordado este pasado lunes en Singapur por la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN, en sus siglas en ingles) se autoriza a que cualquier palabra (de compañía, marca, ciudad, organización…) en cualquier lengua y grafía pueda registrar sus propios dominios genéricos. Esta nueva política supone el mayor cambio en las cuatro décadas de historia que abarca el sistema de direcciones de la Red. Este cambio, aprobado con 13 votos a favor, uno en contra y dos abstenciones, entrará en vigor en 2012.

Durante el periodo de enero a abril de dicho año se podrán presentar solicitudes, previo pago de 185.000 dólares (130.000 euros), y su mantenimiento anual rondará los 14.000 euros. Actualmente hay 22 dominios genéricos, a los que se incluyen unos 250 propios de países. Entre los primeros interesados españoles se habla de .madrid, .bcn (Barcelona), .eus (Euskadi) y .val (Comunidad Valenciana).

Según Rod Beckstrom, comienza una nueva era. Esta decisión de ICCAN plantea algunos conflictos que han supuesto un retraso a la hora de tomar la decisión final. Podríamos decir que el más llamativo es la superposición de marcas. Para resolver este tipo de problemas, la organización ha expresado públicamente que va a ser muy rigurosa y que priorizará al dueño de la marca, ya que es consciente de que sobrevuela el temor a los llamados ciberocupas de dominios, que compran nombres para luego venderlos.

Las concesiones de ICANN no serán tan simples como puedan parecer. Cada solicitante deberá presentar un plan de negocio que concrete el interés económico o cultural del nuevo dominio, y ese simple trámite no será barato. Para evitar fraudes, también se han anunciado medidas que afectan a los registradores de dominio, incluida su expulsión del sistema de registro si aceptan tramitar dominios fraudulentos. ICANN no descarta un sistema de subasta cuando haya más de un aspirante legítimo al mismo dominio, salvo en el caso de los geográficos que tienen, por supuesto, prioridad. Es muy probable que muchas ciudades y empresas presentarán candidaturas de dominios con un ánimo exclusivamente defensivo, para evitar que otro lo registre, sin tener decidido que vayan a emplearlo, dice Amadeu Abril, ex-consejero de ICANN y asesor de CORE.

Se presupone que, quince días después de que se cierre el plazo de presentación para las candidaturas de los nuevos dominios (entre enero y abril de 2012), se publicará la lista de todas las peticiones y se abrirá el trámite de reclamaciones y disputas en los casos de conflicto. No es previsible que hasta noviembre de 2012 se resuelvan las primeras candidaturas. A principios de 2013, se iniciará la aceptación de registradores y, en el caso de que se cumplan estos plazos, en el segundo trimestre de 2013 podrían estar activos en Internet los primeros dominos.

Miguel Pérez Subías, presidente de la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) rechaza la para él decisión recaudatoria tomada por ICANN. Según su apreciación esta decisión obliga a todo el mundo a estar en todos lados, reanima el fenómeno de la ciberocupación y, lo peor, es que fragmenta la web por contenidos. Hasta ahora, se apostaba por pocos dominios de primer nivel y la mayor fragmentación se daba en los dominios de países. Esto es realmente un cambio radical que no compartimos explica Pérez Subías. Se teme que, sin aportar nada al internauta, la existencia de tantos dominios permita a Gobiernos censores bloquear con facilidad algunos de ellos, como .tibet.

Es cierto también que la liberalización de los dominios da más pluralidad a la Red y permite a cualquier comunidad estar representada por sí misma en Internet, como ocurre en el mundo real. Los nuevos dominios cambiarán la forma de buscar información en Internet y la manera en que las empresas planificarán su presencia en la red.

Hoy 17 de mayo, es un día para celebrar con todos aquellos que durante la historia han contribuido a generar lo que es hoy Internet.

Nosotros, como empresa que se ha fundado en lo que este mercado nos proponía, estamos muy ligados a este día que se lleva celebrando ya 6 años, como primera iniciativa de la Sociedad de Usuarios de Internet y de la Internet Society.

Poco después, en noviembre de 2005,  la Cumbre de la Sociedad de la Información propuso a la ONU el Día Mundial de la Sociedad de la Información, el Día de Internet.

Gracias a todos los clientes que nos han acompañado desde que comenzamos en 2002, hemos llegado a ser lo que somos ahora. Es por ello, que no hay mejor manera de celebrar este día que con todos aquellos que nos acompañan día a día con ofertas exclusivas para este 17 de mayo.

Solo durante el día de hoy, entrando a través de Syncblog o Sync.es, podrás tener tu Servidor Virtual Linux o Windows con un 25% de descuento entrando aquí -eligiendo tu plan- e introduciendo el código INTH-1705.

Si quieres acceder a más promociones, síguemos en Twitter o Facebook y podrás conocer mucho más.

¡Únete a nosotros en el Día de Internet!

*Oferta válida con permanencia de un año y solo aplicable una promoción

Son muchos los aspectos a tener en cuenta antes de la elección y compra de un dominio. En este segundo post, como continuación del post que publicamos con los primeros 11 consejos para elegir un buen dominio para su empresa, le proponemos algunos aspectos más técnicos a considerar en este paso previo a la creación de su página web.

12. Elija el dominio .com como primera elección. Otros dominios disponibles podrían ser:

• edu: Se asocian a organizaciones educacionales.
• gov: Organizaciones gubernamentales.
• mil: Organizaciones militares.
• net: Organizaciones que proveen infraestructura de red. A partir de 1996 net y com han sido abiertas a cualquier organización comercial.
• org: Suelen atribuirse a organizaciones sin ánimo de lucro.
• int: Organizaciones internacionales.
• Los dominios propios de un país (.es .uk) son sólo aconsejables para empresas que desempeñan su función únicamente en ese país. Tanto los motores de búsqueda como los usuarios prefieren los dominios .com.

13. Aún así, si tiene la posibilidad, registre todas las variantes que le sean posible .es, .net, .org, .biz, .net… para evitar futuros conflictos con otros Websites.

14.  ¿Duda entre un .es y un .com? Si su mercado llega hasta el extranjero, recomendamos un .com. En cambio, si se limita a mercado español, por cuestiones de SEO es preferible registrar un .es, ya que los buscadores reconocerán tu web como española (y por lo tanto saldrá en las búsquedas en español). Siempre teniendo en cuenta el punto 13. [Read more →]

Actualmente no hay empresa o negocio que se precie, que no se ve necesitado de la compra de un dominio para crear su página web. La elección en muchas ocasiones se hace difícil ¿Imagen de marca o efectividad?

La elección entre marketing o SEO, dependerá siempre de nuestros objetivos como empresa y de la naturaleza de los mismos, pero siempre recomendamos basar la elección, en el nombre de la empresa o marca.

Un buen nombre de dominio es indispensable para conseguir una actuación exitosa en Internet pero, para lograr conseguir un buen nombre, lo primero que se debe hacer es saber hacia cuál es nuestro público, las directrices de marketing que tenemos y qué servicio vamos a ofrecer.

Lo que desde Sync.es planteamos y estudiamos es cómo elegir un buen nombre de dominio y para ello, os damos varios puntos a considerar en este proceso:

[Read more →]

Después de largos meses de trabajo, estamos encantados de poder comunicaros que Sync.es ha obtenido la certificación AENOR  de Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) en base a la ISO 27001:2007.

Hace tiempo decidimos embarcarnos en este viaje, que no ha sido corto, con el objetivo de certificar las buenas prácticas en nuestra actividad diaria. La información y los datos, como ya sabéis, son uno de los pilares fundamentales de Sync.es, algo con lo que trabajamos diariamente. Conocedores de la importancia de los mismos para nuestros clientes, creímos imprescindible obtener esta certificación.

El estándar para la Seguridad de la Información ISO/IEC 27001, marca los requisitos necesarios para establecer, implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) según el Ciclo PDCA (Plan, Do, Chec, Act) exigiendo a las compañías, en este caso a Sync.es, una gestión sistemática de todo aquello que tiene que ver con la información, garantizando así la confidencialidad, integridad y disponibilidad de dichos activos.

¿Qué supone esto para nuestros clientes?

• Garantiza controles internos independientes y el cumplimiento de los requisitos de gestión corporativa además de la continuidad de la actividad comercial.

• Demuestra de forma independiente que se respetan las leyes y normativas de aplicación.

• Garantiza la confidencialidad de la información y los datos almacenados en Sync.es certificando su seguridad y el buen uso de los mismos.

• Certifica la apuesta de Sync.es por la calidad en los procesos de información y en su actividad general, ya que la evaluación es periódica.

• En definitiva, garantiza que la información de nuestros clientes está protegida.

Ha sido un esfuerzo que ha merecido la pena, gracias a todos aquellos que han participado en el proceso.

Para aquellos que no pudieron asistir a la VI edición del Conversion Thursday Zaragoza, os dejamos el vídeo resumen de la jornada que pasamos junto a Antonio García Morte, CEO de Cierzo Development, en Zaragoza Activa y en la que nos habló de ‘Películas de un Social Media Manager’.

Una ponencia en la que se refirió a los errores y aciertos que se pueden cometer en una campaña web, repasando guiones como “The walking dead” o “Paseando a Miss Daisy”.

¡Nos vemos en el próximo Conversion Thursday!

¿Eres seguidor de @sync_es en Twitter? ¡Hoy queremos celebrar contigo nuestro romance con una oferta en tus .es!

Love is in the air y por eso, sólo durante el Día de San Valentín, tendrás tu .es por 3, 99€.

La oferta es válida para seguidores de Sync.es en Twitter y está disponible para un dominio por cliente.

Si estabas pensando en comprar un dominio, no pierdas esta oportunidad que sólo dura 24 horas. Accede a tu cuenta de Twitter y visita nuestro time line para ver los tweets que contienen el enlace de la oferta para conseguir el descuento.

¡Feliz día de San Valentín!

A pocas horas del cambio de año, queremos desearos lo mejor para este nuevo periodo que llega y daros las gracias por haber confiado nuevamente en nosotros.

Han sido 12 meses intensos en los que hemos avanzando y crecido al ritmo que la constante evolución de Internet marca. Podemos hablar de nuevos proyectos como RXL, herramienta para medir la reputación online, o Voilá.tv, el primer servicio de integral de clipping multimedia y también del lanzamiento de nuevos productos con los que buscamos prestar a nuestros clientes el mejor servicio.

Y es que, como recordaréis, hace dos meses anunciábamos los VPS (virtual private server o servidor virtual privado) cuya ventaja reside en que cada servidor virtual es completamente independiente de los que se encuentran  en el mismo servidor físico,  comportándose como si de un dedicado se tratase.

Además, nos habréis visto por OMExpo Madrid 2010, Internet es tuyo, The Inspirational Wedding Festival de IAB o el siempre imprescindible EBE.

Este año conocíamos que Sync.es se encuentra en el Top 10 de empresas de hosting en España, de lo cual nos enorgullecemos. Todos juntos, hemos conseguido llegar hasta donde estamos ahora, y todos juntos llegaremos más lejos en el 2011.

¡Feliz año a todos!

El auge de Internet como medio de expresión ha generado una mayor necesidad en las empresas por controlar su reputación. La constante proliferación de plataformas sociales ha permitido que la empresa ya no sea la única que construye la marca, sino que sea el conjunto de personas que hablan de ella en la red.

Es por todo ello que se ha llegado al punto en el que ya no sólo se habla de reputación, sino que se emplea específicamente el término ‘reputación online’, lo que se conoce como Gestión de la Reputación Online (Online Reputation Management), que como se puede leer en la gráfica de Google Insights, se consolidó en 2009.

En Sync.es buscamos construir una base de confianza que lleve al respecto hacia tu actividad y tu marca, lo que al final construye la reputación.

Sin embargo, ya no sólo hablamos de la reputación de una empresa, hablamos de la reputación de una persona. Entendemos a los individuos como una marca personal que refleja valores y principios. De hecho, según afirma un reciente estudio de Microsoft, el 78% de los reclutadores de empleo revisan los antecedentes de las personas en Internet cuando están en un proceso de contratación.

¿Qué pasos son los que se deben seguir para gestionar de una manera adecuada nuestra reputación online?. En primer lugar, debemos definir nuestra identidad asentando quienes somos y qué hacemos. Tras lo que procederemos a desarrollar una estrategia determinando, entre otras cosas, dónde debemos estar, de qué vamos a hablar o qué tono utilizaremos para dirigirnos a la comunidad.

En la segunda fase deberemos proceder a la Monitorización de menciones (qué se dice de mi). Es recomendable establecer planes de contingencia de crisis de reputación y unas bases legales que nos puedan orientar en determinados momentos. En tercer lugar, pasaríamos a la Fase de Análisis (cualitativo y cuantitativo), la cual nos permite extraer conclusiones y realizar las mejoras pertinentes.

Esto nos permitirá construir la imagen de marca en la mente de los consumidores siempre con transparencia y coherencia (Fase de Gestión y Mantenimiento). Es importante mantener la revisión diaria para poder contestar con rapidez cuando detectemos un comentario, siempre entendiéndolo como feedback y algo constructivo para mejorar.

Pero llegamos al punto de cómo realizar la monitorización para detectar cuándo alguien habla sobre nosotros. Os vamos a proponer algunas herramientas que serán útiles dependiendo de vuestras necesidades y vuestro público objetivo.

• Google Alerts: es una de las más completas ya que nos envía las alertas a nuestro mail y somo nosotros quienes elegimos la periodicidad.
• Technorati, Bitacoras y BlogPulse: Los dos primeros son directorios de blogs que permiten realizar búsquedas por temática, palabra clave, y segmentar por idioma. El último, desarrollado por Nielsen, permite ver gráficamente el volumen de menciones de una URL o término de búsqueda.
• Social Mention y IceRocket: Con esta herramienta, insertando la URL, podemos investigar acerca de los comentarios, opiniones y artículos sobre nuestra empresa.

Existen plataformas gratuitas como RXL, que nos facilitan el control de menciones en la red. ReputationXL.com es una herramienta de medición de la reputación online, que permite al usuario realizar el seguimiento de cinco etiquetas o palabras clave. Es uno de los pocos sistemas que podemos encontrar en la red, que envía periódicamente las alertas al e-mail y que genera gráficos que nos permiten analizar la evolución de menciones en el tiempo.

Además, con el objetivo de optimizar la lectura de los resultados, el programa nos facilita extraer una hoja Excel con todos los resultados. La gran ventaja de RXL, es que su revisión cubre toda la red, haciendo seguimiento en blogs, foros, redes sociales como Twitter, páginas web o plataformas de bookmarking.

Estas herramientas nos permiten encontrar todo aquello que hace referencia a nuestra empresa, algo imprescindible para gestionar de forma eficaz la reputación online y conocer quién, cuándo y dónde.