Encontrar gente que te puede interesar, buscar información o actualizar tu imagen son algunas de las muchas posibilidades que te da Twitter. Aunque esta herramienta online ya no necesita presentaciones, si que lo necesitan algunas de las aplicaciones y plataformas que se han creado a su alrededor.

Se trata de un instrumento comunicativo que cada vez es más utilizado por empresas con el objetivo de dar a conocer sus servicios, llegar a posibles clientes o fortalecer lazos con sus consumidores. Con esta herramienta las empresas pueden acercarse al mundo 2.0 gestionando así su reputación online.

Actualmente existen una gran cantidad de herramientas muy útiles que podemos combinar con Twitter, a continuación vamos a proponer 20 aplicaciones que clasificaremos por apartados:

Para ser popular:

Twitter Grader: Conoce tu posición en Twitter, tus seguidores más potentes, y encuentra nuevas personas interesantes a las que seguir.

Tweet-Rank: Descubre la calidad de tus tweets averiguando quiénes te siguieron y quiénes dejaron de hacerlo. [Read more →]

¿Eres seguidor de @sync_es en Twitter? ¡Hoy queremos celebrar contigo nuestro romance con una oferta en tus .es!

Love is in the air y por eso, sólo durante el Día de San Valentín, tendrás tu .es por 3, 99€.

La oferta es válida para seguidores de Sync.es en Twitter y está disponible para un dominio por cliente.

Si estabas pensando en comprar un dominio, no pierdas esta oportunidad que sólo dura 24 horas. Accede a tu cuenta de Twitter y visita nuestro time line para ver los tweets que contienen el enlace de la oferta para conseguir el descuento.

¡Feliz día de San Valentín!

¡La forma de rentabilizar tus tweets ha llegado! Hoy os presentamos la primera plataforma de tweets patrocinados en español con la que podrás ganar dinero con tus actualizaciones en Twitter, Twync.

Este proyecto está desarrollado por Sync.es con el objetivo de poner en contacto a tweeteros con anunciantes para crear conversaciones acerca de sus servicios y productos. Existen tres tipos de campaña patrocinada: por tweet, por click y mercadillo. [Read more →]

El crecimiento de redes sociales como Foursquare o Gowalla que permiten compartir tu ubicación a través del microblogging hizo que los rumores acerca del lanzamiento del servico de geolocalización propio de Twitter crecieran. La noticia no tardó en hacerse pública y hace pocos meses se anunciaba Twitter Places.

Esta funcionalidad permitie a los usuarios de Twitter etiquetar sus actualizaciones con ubicaciones geográficas ya grabadas o con nuevos lugares que pueden añadir. Además de poder explorar la lista de tweets recientes que se hayan emitido desde ese emplazamiento, buscar puntos de interés cercanos, etc.
A pesar de lo que se podría pensar, esta nueva aplicación no pretende competir con las dos pioneras sino que han unido fuerzas y se ha integrado con ellas.

No ocurre lo mismo con Facebook, la última en unirse al carro con Facebook Places, que parece vaya a convertirse en el competidor directo de Foursquare y ya se especula sobre el daño que este nuevo servicio pueda hacerle a la plataforma.

El lanzamiento de esta aplicación no ha estado exento de polémica, una vez más, como ya viene siendo habitual en Facebook, sobre la privacidad. Y es que, por defecto, permitía que tus check-ins aparecieran públicamente en tu perfil y que tus amigos pudieran hacer check-in por ti sin tu permiso explícito.
Facebook Places solo está disponible, de momento, en Estados Unidos y iPhone pero pronto lo estará también para Android y Blackberry, aunque aún no se han espcificado fechas.

¿Acabarán todas trabajando juntas?

Hoy en día, con la aparición de las redes sociales y el uso que los clientes hacen de estos medios sociales, es necesario adaptar la cultura empresarial, en muchos casos muy anticuada, al nuevo cliente, el cliente social.

La “Customer Relationship Management” o Gestión de Relaciones es, según la wikipedia, “una técnica que permite a las compañías a organizar, automatizar y sincronizar los procesos empresariales, no solo las actividades de ventas sino también las de marketing, servicio al cliente y apoyo técnico. Los objetivos generales son encontrar, atraer y ganar nuevos clientes; cultivar y retener a los que la compañía ya tiene, atraer a los antiguos clientes para que vuelvan al redil, y reducir los costes de marketing y servicio al cliente.”

La Gestión de relaciones se basa, principalmente en que la empresa conozca a su cliente a la perfección e interactúe con el hasta el punto de poder anticiparse a lo que dicen y hacen. Es decir, cambiar el modo de pensar desde la perspectiva de su cliente hacia el sentir, empatizar y convertirse en el.

La interactuación con nuestro cliente en los medios sociales no permite conocerlo, estudiar sus reacciones, actividades, sentimientos, comportamientos y hacer un seguimiento de sus actividades, lo que nos facilita encontrar nuestros puntos débiles o huecos, encontrar soluciones a éstos y ser más eficientes además de identificar posibles nichos y descubrir clientes potenciales. En este punto es vital la figura del social media manager.

En Sync.es trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes lo último en participación en redes sociales y lo probamos en participando activamente en twitter, desde @sync_es; facebook, en nuestra página sync.es y otras comunidades.

A partir de ahora, si necesitas saber el estado de un dominio de forma rápida y fácil, Sync.es te permite hacerlo con un simple DM (direct message) en Twitter.

Si tienes cuenta en la red social, sólo tendrás que escribir en un privado a @sync_es WHOIS -tanto en mayúsculas como en minúsculas- seguido del dominio que deseas consultar y podrás saber si está libre o no, el día en que caduca, el nombre del resgitrante y toda la información de la que dispongamos de forma inmediata.

Por ejemplo:

No funcionaría de la siguiente forma:

WHOIS es un protocolo TCP que a partir de una petición emite una respuesta automática que ofrece información obtenida de la base de datos. No importa que no tengas tus dominios registrados con nosotros, ya que funciona sobre cualquier propiedad.

¡Elige la manera más fácil de tener información sobre tus dominios cuando quieras, y síguenos en Twitter para aprovecharte del servicio WHOIS de Sync.es!

Las redes sociales buscan nuevos formatos para ser rentables a través de la publicidad, ya que en teoría, la Ley de Privacidad, les impide hacer uso de los datos de sus usuarios para terceros.

Una de las ideas que probablemente no ha tenido mucha repercusión es el llamado “sampling engagement ads“. En el marketing se entiende por sampling toda aquella acción promocional que de a probar el producto al cliente, algo que se da mucho en las superficies comerciales o lugares finales de compra.

Facebook ha intentado trasladar a sus comunidades este formato de publicidad, lo que casi podía dejar obsoleto el nuevo ‘I like’, pues este paso significaría un intercambio mas profundo de feedbacks entre usuario y anunciante (he incluimos también la propia red social). Los usuarios, con un simple click, podrían medir a la marca/empresa una muestra de su producto.

Por su parte, Twitter, anunció su entrada en el mundo de la publicidad de forma ‘inminente’ a través de una plataforma de anuncios.  En rueda de prensa afirmaron que le darían un mayor valor a dicha red para que el usuario no piense en ella como simple promoción, sino como algo útil.

Veremos como evolucionan estos proyectos.